Descrição da Vaga

Principais responsabilidades:

-Receber os alunos com simpatia e cordialidade, promovendo uma primeira impressão positiva da unidade;

-Realizar o primeiro atendimento de clientes e visitantes, esclarecendo dúvidas sobre planos, modalidades e estrutura da academia;

-Direcionar os clientes para os profissionais adequados (consultores, professores, fisioterapeutas, etc.);

-Auxiliar em agendamentos de aulas ou serviços específicos (ex: avaliação física, personal trainer, fisioterapia);

-Atuar como ponte entre alunos e equipe, contribuindo para a resolução rápida de problemas ou insatisfações;

-Apoiar ações de relacionamento e fidelização (como aniversários, boas-vindas, acompanhamento dos novos alunos);

-Garantir que a experiência do aluno seja fluida, personalizada e memorável, cuidando dos detalhes.