Descrição da Vaga

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil proativo, comunicativo. Essa pessoa será o
primeiro ponto de contato com os usuários das lojas, garantindo um atendimento
humanizado e eficiente.

Horário de trabalho: Segunda a sábado - 100% presencial
Escritório ao lado do metro Ana Rosa

Responsabilidades:
- Atender chamados técnicos;
- Apoiar usuários em sistemas de ponto de venda (PDV), impressoras, redes
e demais recursos de TI;
- Registrar e acompanhar chamados em sistema de atendimento;
- Garantir uma experiência positiva para os usuários, mesmo em situações
críticas

Requisitos:
- Experiência anterior com suporte em ambiente de varejo;
- Familiaridade com ferramentas de atendimento (GLPI, Zendesk, etc.);
- Conhecimento básico em redes e sistemas operacionais.

Benefícios:
- Vale alimentação - R$250,00
- Assistência médica e odontológica
- TotalPass
- Desconto nas nossas lojas
- Plataforma SalaryFits (Descontos em lojas, parques e muito mais)
- VT